MAS Factory si aggiudica la gara per Shiseido
Shiseido, azienda produttrice di cosmetici e prodotti di bellezza, ha scelto MAS factory come partner per la realizzazione della piattaforma CRM e le attività di direct marketing in Italia.
lunedì 21 marzo 2011
Shiseido: a MAS Facotry la gara per il direct marketing
Pubblicato da Gloria Soresi
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lunedì 14 settembre 2009
Analizzare il comportamento di acquisto del cliente per ottimizzare il CRM
Pubblicato da Gloria Soresi
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Adico, giornata formativa sul tema: Il fattore “conoscenza” come vantaggio competitivo della tua impresa
Qualsiasi azienda si pone come obiettivo prioritario la fidelizzazione del singolo cliente. Ma, per rendere fedele il consumatore/cliente l’azienda deve “obbligatoriamente” conoscerlo e utilizzare in modo ottimale i dati e le informazioni disponibili sul cliente medesimo.
mercoledì 10 giugno 2009
CRM e Lead Generation
Pubblicato da Gloria Soresi
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La “lead generation” si confronta sulle soluzioni per uscire dalla crisi
La crisi richiede alle imprese di adeguare rapidamente i processi di business per essere vicino al cliente, fruttando le logiche del web 2.0 e della multicanalità.
mercoledì 8 aprile 2009
CRM e fidelizzazione, la svolta è la Business Intelligence
Pubblicato da redazione
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CRM e fidelizzazione, la svolta è la Business Intelligence
Tra i principali obiettivi dell’azienda vi è la fidelizzazione del cliente. Questo obiettivo è perseguito con il CRM (Customer Relationship Management), tramite il quale l’impresa può approfondire la conoscenza dei suoi clienti ed utilizzare in modo efficace i dati su di essi raccolti.
Nell’attuale mercato globalizzato, sempre più competitivo, nel quale il consumatoreè distolto da innumerevoli offerte, occorre indirizzare alla clientela prodotti differenziati e personalizzati, rendendo più incisive ed efficaci le azioni di marketing, migliorando il servizio e la soddisfazione del cliente.
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